Ride Engine Garantiebestimmungen

Zuletzt aktualisiert: am 6. August 2024

Ride Engine garantiert dem Erstkäufer, dass nicht-elektronische Produkte für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Für elektronische Produkte (z. B. die Air Box Electric Pump) gilt eine Garantie von 90 Tagen ab Kaufdatum. Stellt Ride Engine einen Material- oder Verarbeitungsfehler fest, beschränkt sich die Garantieleistung nach eigenem Ermessen auf Reparatur, Ersatz oder eine Gutschrift für das betroffene Produkt.

RIDE ENGINE HAFTET NICHT FÜR INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN – UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF VERTRAG, GARANTIE, FAHRLÄSSIGKEIT, GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE BERUHEN. Dazu zählen unter anderem entgangene Gewinne, Nutzungsausfälle, Sachschäden oder Ansprüche Dritter.

Die Garantie gilt unter folgenden Voraussetzungen.

  • Die Garantie gilt ausschließlich für Ride Engine Produkte, die bei einem autorisierten Ride Engine Fachhändler gekauft wurden. Sie gilt nur für den Erstkäufer des Produkts.
  • Gebrauchte Produkte und Vorführmodelle werden in dem Zustand verkauf, wie sie sind und sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Normale Abnutzung sowie Schäden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen. Schäden, die durch eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Einsatzzwecks entstehen, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Die Garantie erlischt, wenn das Produkt ohne schriftliche Genehmigung von Ride Engine verändert oder umgebaut wurde.

  • Veränderungen am Produkt, die Verwendung von Komponenten oder Spreader Bars anderer Hersteller oder eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Einsatzzwecks werden nicht empfohlen, können die Sicherheit beeinträchtigen und führen zum Erlöschen der Garantie.
  • Schäden durch Naturereignisse wie Hurrikane, Tornados, Überschwemmungen oder Stürme (höhere Gewalt) sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Jeder Garantieantrag muss zusammen mit dem Original-Kaufbeleg eingereicht werden. Der Beleg muss den Händler, das Kaufdatum und das betreffende Produkt eindeutig ausweisen.
  • Reparierte oder ersetzte Produkte sind nur für die verbleibende Laufzeit der ursprünglichen Garantie abgesichert.
  • Für jede Garantieprüfung ist eine Ride Engine Case Number (RMA-/Rücksendenummer) erforderlich. Diese wird vom Ride Engine Garantieteam vergeben.
  • Produkte, die im Rahmen der Garantie ersetzt werden, müssen entweder an Ride Engine zurückgesendet oder nach Anweisung vernichtet werden. Falls eine Vernichtung erforderlich ist, informiert das Garantieteam über das weitere Vorgehen. Vor dem Versand eines Ersatzprodukts muss ein Fotobeleg der zerstörten Ware eingereicht werden.
  • Muss ein Produkt an Ride Engine zurückgesendet werden, trägt der Kunde die Versandkosten. Die Sendung muss frei und versichert verschickt werden. Ride Engine übernimmt keine Haftung für Produkte auf dem Transportweg zum Garantieteam. Versandkosten werden nicht erstattet.
  • Innerhalb der USA und Kanadas übernimmt Ride Engine den Rückversand reparierter oder ersetzter Produkte per Standardversand. Wurde das Produkt außerhalb der USA oder Kanadas gekauft, wende dich bitte bezüglich deiner Garantie direkt an den zuständigen Vertriebspartner.
  • Ride Engine kann verlangen, dass ein defektes Produkt vor dem Versand eines Ersatzprodukts vernichtet wird. In diesem Fall ist eine Fotodokumentation erforderlich.

 

GARANTIERICHTLINIEN

TRAPEZE – Beispiele für Schäden, die NICHT abgedeckt werden:

  • Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Stürze, Schläge oder Vernachlässigung, einschließlich Aufprällen auf Wasser oder andere Oberflächen.
  • Schäden durch Veränderungen am Produkt, die Verwendung von Komponenten oder Spreader Bars anderer Hersteller oder eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Einsatzzwecks.
  • Rein optische Mängel wie verfärbte Grafiken oder Schäden durch übermäßige Sonneneinstrahlung.

WETSUITS – Beispiele für Schäden, die NICHT abgedeckt werden:

  • Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Stürze, Schläge oder Vernachlässigung.
  • Rein optische Mängel wie verfärbte Grafiken oder Ausbleichen durch Sonneneinstrahlung.
  • Schäden infolge unsachgemäßer Pflege oder Wartung.
  • Schäden durch Veränderungen oder Umbauten am Produkt.

FOILS – Beispiele für Schäden, die NICHT abgedeckt werden:

  • Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Stürze, Schläge oder Vernachlässigung, einschließlich unsachgemäßer Lagerung und Handhabung des Boards.
  • Festsitzende Schrauben sowie Rost und Korrosion an Foil und Hardware aufgrund mangelnder Pflege oder Wartung.
  • Kratzer, Abplatzungen, Dellen und andere optische Gebrauchsspuren.
  • Schäden durch Veränderungen am Produkt oder die Verwendung ungeeigneter Hardware.
  • Schäden am Foil oder Foilboard sowie der Verlust des Foils durch unsachgemäße Montage, unzureichend angezogene Schrauben oder Kollisionen mit Gegenständen.